Pro en gestion des conflits - 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques (Broché)

Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ? Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ? Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ? Découvrez, dans cette édition augmentée et à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : - adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux ; - développer votre positive attitude et réduire les sources de tensions ; - surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la communication non violente, la psychologie positive...
; - adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante ; - Gérer les conflits en télétravail. Retrouvez également 9 ressources numériques à télécharger.