Le management commercial - 2e éd. - Des méthodes facilement applicables, de nombreux cas d'entreprises

Name: Le management commercial - 2e éd.
Price: 18.99 EUR
Author: Isabelle Barth
ISBN: 9782100763900

Isabelle Barth

Dunod
Paru le : 15/03/2017

Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est... > Lire la suite

18,99 €

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Toutes les entreprises s'inscrivent maintenant dans deux vastes mouvements de fond : la globalisation et la digitalisation. Le manager commercial est au cour de cette indispensable capacité à accompagner et, mieux, à anticiper les changements. En effet, sa position l'amène à gérer les mutations du client omnicanal, toujours plus zappeur et exigeant, ainsi que les attentes des équipes pour plus de reconnaissance et de sens.
L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite. Cette 2e édition, entièrement mise à jour, met l'accent sur les nouvelles techniques liées au digital (CRM, social selling, négociation par email...), les soft skills et les jeunes.

Fiche technique

Résumé
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Auteur

Date de parution : 15/03/2017
Editeur : Dunod
Collection : Management Sup
ISBN : 978-2-10-076390-0
EAN : 9782100763900
Format : PDF
Nb. de pages : 240 pages

Caractéristiques du format PDF
- Pages : 240
- Taille : 2 782 Ko
- Protection num. : Contenu protégé
- Imprimable : 1 copie autorisée
- Copier coller : Non Autorisé

À propos de l'auteur

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Biographie d'Isabelle Barth

Isabelle Barth est professeure agrégée des universités en science de gestionet conférencière à l'université de Strasbourg et ancienne directrice de l'INSEEC Business School. Elle a exercé de nombreuses responsabilités pédagogiques, de recherche ou de management. Ses expertises portent sur le management de la diversité, la conduite du changement, les comportements humains et organisationnels émergents.
Isabelle Barth est Top Voice sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/isabellebarth/ et très présente sur twitter : @Isabelle_BarthElle a publié de nombreux ouvrages dont : « Manager la diversité » éd. Dunod (Juin 2018) ; avec Yann Martin « La comédie de la vie au travail », éd. Desclée de Brouwer (2017) ; « Voyage au cour de l'impulsion d'achat », éd. L'Harmattan (2016), « Désapprendre pour réussir », éd.
EMS (2015), avec Yann Martin : « La manager et le philosophe », Ed. Le Passeur (2014).