ITIL(r) Foundation V3 Support de cours pour la préparation à la certification - 450 pages

Support de cours pour la préparation à la certification ITIL(r) Foundation V3 - 450 pages Les principes de l'ITIL® et de la Gestion des services IT La durée d'étude recommandée pour cette section est de 2 h 30 minimum. Exploitation des services La durée d'étude recommandée pour cette section est de 3 h minimum. Transition de services La durée d'étude recommandée pour cette section est de 3 h minimum. Conception des services La durée d'étude recommandée pour cette section est de 2 h 45 minimum. Stratégie des services La durée d'étude recommandée pour cette section est de 2 h 30 minimum. Amélioration continue des services La durée d'étude recommandée pour cette section est de 1 h 30 minimum. Annexes Les références Les cursus ITIL® Le glossaire ITIL® anglais-français Le syllabus Examen blanc complémentaire ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
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