ISO 20000:2013 Fondation - Extrait + accès support complet et videos

Name: ISO 20000:2013 Fondation
Price: 1 EUR
Author: Formitys Formitys
ISBN: 9782919600465

Formitys Formitys

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Paru le : 11/04/2023

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Extrait + accès support complet et videos JOUR 1 : .Module 1: Introduction .Module 2: Concepts et définitions .Module 3: Structure de la norme .Module 4: Le Système de Management des Services .Module 5: Conception et transition de services nouveaux et modifiés JOUR 2 : .Révisions .Module 6: Processus de fourniture de services .Module 7: Processus de gestion des relations .Module 8: Processus de Résolutions .Module 9: Processus de Contrôle JOUR 3 : .Révisions .Module 10: Eligibilité, Applicabilité, Certification Examen blanc