Profession Secretaire Assistante

Etre aujourd'hui une secrétaire professionnelle nécessite la maîtrise d'un grand nombre de tâches. De nouveaux savoir-faire sont exigés car on parle de plus en plus d'assistante ou de collaboratrice. Ce guide pratique aborde les diverses fonctions et compétences que recouvre le secrétariat et donne de nombreux conseils. De l'accueil des clients à la gestion des relations avec les fournisseurs, de la tenue des plannings à l'organisation des réunions, du courrier aux comptes rendus, du traitement de texte au travail en réseau... Tous les aspects du métier sont passés en revue.