Excellence managériale et responsabilité sociétale (Broché)

Expert en management par la qualité depuis près de vingt ans, Marc Bazinet est évaluateur EFQM depuis six ans. Il a dirigé les évaluations de plusieurs organisations gagnantes du Prix France Qualité Performance. Président de la Commission de Normalisation "Qualité et Management" d'AFNOR Normalisation, chef de la délégation française à l'ISO TC 176, il conduit les travaux de la prochaine révision de la norme ISO 9001.
Professeur associé à l'Université de Paris-Est Marne-la-Vallée, il est responsable pédagogique du Master "Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement". Il y enseigne notamment l'approche globale du management par la qualité totale et le modèle d'Excellence EFQM. Co-auteur du Guide du benchmarking (Editions d'Organisation, 2003), il est actuellement directeur Qualité au sein d'une très grande entreprise.
Après avoir dirigé des entreprises petites et grandes, publiques et privées, cotées et familiales pendant trente ans, Antoine Bastin est devenu, et ce depuis huit ans, évaluateur EFQM. Il a dirigé les évaluations de plusieurs organisations pour le Prix Européen de l'Excellence, et conseillé beaucoup d'entreprises, petites et grandes, et de services publics, dans la mise en place de leurs démarches d'Excellence et de responsabilité sociétale.
Il enseigne l'autoévaluation, le benchmarking, et le pilotage des processus à l'Université de Paris-Est Marne-la-Vallée. Consultant formateur partenaire d'AFNOR Compétences, il est aussi membre du Comité stratégique d'AFNOR Développement.