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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
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Vos clients aiment... - Guide pratique de la croissance de votre entreprise (Broché)
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Résumé
Les vrais spécialistes du marketing savent comment être clair et concis en se concentrant sur l'essentiel. Le lecteur apprendra comment évaluer avec précision la situation d'une compagnie et comment créer une marque qui retiendra l'attention. Il apprendra aussi ce qui rend un client non seulement satisfait, mais aussi pleinement heureux et reconnaissant. Broché 14 x 22 - 292 pages
Sommaire
- Dessiner vos plans
- Des oranges énormes et des coccinelles jaunes canari : l'importance des messages clairs
- Le marteau de velours : une histoire fascinante
- Blue Martini et Omaha Surfing : des marques rassurantes
- Le sentiment de supériorité des américains : l'importance d'un services attentionné
- Les qualités que les clients aiment
- Votre plus gros avantage
- Appendice
Fiche technique
- Date de parution : 04/05/2004
- Editeur : AdA Editions
- ISBN : 2-89565-118-3
- EAN : 9782895651185
- Présentation : Broché
- Nb. de pages : 296 pages
- Poids : 0.35 Kg
- Dimensions : 14,0 cm × 21,5 cm × 1,5 cm
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