Héloïse Martel est journaliste et auteur de guides pratiques depuis plus de 20 ans. Mère de famille et grand-mère, elle "gère" en parallèle ses deux maisons, l'une à Paris, la seconde en province. Manuela Xavier exerce depuis plus de 20 ans les fonctions de gouvernante chez des particuliers ; à ce poste, elle assure le fonctionnement des maisons de ses employeurs (hôtels particuliers) : elle connaît parfaitement toutes les techniques de nettoyage, de ménage et d'entretien du linge pour une maison impeccable.