François-Xavier Devetter est économiste à Lille-I et Telecom Lille-I. Florence Jany-Catrice est économiste à Lille-I et membre honoraire de l'Institut universitaire de France. Thierry Ribault est économiste, chercheur au CNRS. Ils sont tous trois chercheurs au Clersé-CNRS, et leurs travaux portent sur la socioéconomie des services. Ils sont auteurs de plusieurs ouvrages sur ces questions.