Les Outils De L'Evaluation De La Conformite. Accrediter, Certifier, Etalonner Et Inspecter : Les Produits, Services, Systemes Et Personnes (Broché)

L'évaluation de conformité est pour l'entreprise un moyen de faire connaître au marché son niveau de qualité. Ce niveau de qualité concerne un produit, un service, une organisation ou du personnel. L'entreprise a deux impératifs : - Définir le niveau de performances qu'elle souhaite atteindre et respecter ; - Communiquer cette exigence, en utilisant les signes et les indicateurs que reconnaît le marché. A cet effet AFNOR s'efforce depuis quelques années de développer de nouveaux outils tels que des normes de management, de compétence et d'organisation. Les outils de l'évaluation de la conformité propose : - Une analyse (rôle, contexte, grands organismes) de l'évaluation de la conformité, - Les normes phares telles que la série des normes EN 45000 et EN ISO/CEI 17000, - Les textes réglementaires nécessaires à la certification des produits industriels et des services ainsi qu'au marquage officiel. La mise en œuvre de ces normes permet d'améliorer la confiance dans la conformité des produits et des services garantie par des organismes indépendants. Aujourd'hui, l'évaluation de la conformité est associée à concurrence, sécurité et développement durable.