Biographie de Dominique Thiault
Ingénieur INSA Lyon, Dominique Thiault possède une grande expérience industrielle acquise dans les groupes Sfim, Sagem et Safran. L'auteur promeut l'amélioration continue par le management des processus, tant à la direction de la qualité Safran qu'à la vice-présidence du Club Utilisateur ARIS.