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Sollicité sous différentes formes depuis une quinzaine d'années, le design s'est progressivement imposé dans la fabrique des politiques publiques et dans la vie des territoires. Aujourd'hui à la croisée des chemins, le design permet de remettre du sens à l'action publique, de se reconnecter avec les citoyens, et de concevoir des politiques sensibles aux usages et aux spécificités locales. A ce titre, il est sans doute l'un des meilleurs outils pour porter les valeurs du service public et de la qualité de vie au sein des territoires. Capitale mondiale du design 2020, la Métropole européenne de Lille (MEL) s'est beaucoup investie depuis plusieurs années dans l'utilisation des approches design pour ses actions d'innovation et de transformation du territoire. L'occasion de dresser un bilan et de remettre en perspective les bases conceptuelles et les pratiques du design à l'échelle d'un territoire.