L'art de gérer les conflits - Guide pratique de gestion des conflits en famille, au travail, dans la rue (Broché)

Biographie d'Olivier Maillot

Je suis spécialisé dans la gestion des situations complexes et des crises relationnelles dans le quotidien. Mon expérience de terrain au sein de l'Administration Pénitentiaire et mes compétences managériales au poste de Responsable Sûreté et de Direction dans un cabinet de conseil & de formation en gestion de crise m'ont permis de développer une approche singulière des phénomènes de conflit, d'agressivité, de violence et de lutte contre la malveillance.
Depuis plus de 10 ans, j'accompagne des organisations de toutes tailles dans la prévention et la résolution des situations à fortes tensions émotionnelles.