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Un nouvel ouvrage pour une approche réaliste de la communication ! Pour apporter des outils et des savoirs indispensables à toute poursuite d'études, et spécialement vers les filières de gestion des organisations : De nombreux documents actuels, issus de situations réalistes, et un questionnement progressif pour identifier étape par étape les concepts à acquérir ; Des Travaux dirigés à faire individuellement ou en petits groupes et qui mobilisent l'utilisation des TICE. En fin de chapitre, une page de schéma à compléter par l'élève et des applications.