Homo Emoticus - L'intelligence émotionnelle au service des managers (Broché)

Actionnez les bons leviers émotionnels et révolutionnez le quotidien de vos équipes ! L'expert en intelligence émotionnelle Thierry Paulmier vous propose un modèle précurseur pour prendre en compte la dimension émotionnelle du management, applicable au leadership, à la cohésion d'équipe et à la résolution de conflits. Alors que le modèle homo economicus correspond à un comportement parfaitement rationnel, le modèle homo emoticus se fonde sur les émotions et apporte un éclairage novateur sur les relations humaines.
Fruit de sept ans de recherche académique et professionnelle, la grille de lecture des émotions mûrie par Thierry Paulmier vous permettra, que vous soyez manager ou collaborateur, de comprendre et de modifier leur propre comportement ou celui d'autrui. Après une brève présentation de l'intelligence émotionnelle, l'auteur distingue quatre phénomènes (danger, obstacle, perfection, don), activateurs de quatre émotions (peur, envie, admiration, gratitude).
Selon celle qui nous anime, notre rapport au travail est totalement différent. Chaque émotion détermine également un type de management : tyran, magicien, maître, parent. Ils sont étudiés dans le détail pour que vous puissiez les identifier et les combiner de manière adaptée. Solidement construit et référencé, ce travail de chercheur aborde dans les derniers chapitres différents contextes où les émotions jouent un rôle central, notamment le management de crise ou le management interculturel, afin de donner un cadre de compréhension et d'action à chaque situation.