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A l'aide de ce guide devenez un pro des règles de la courtoisie pour adoucir votre quotidien > Retrouvez 100 règles que vous connaissez mais qui vous sont rappelées pour vous faciliter votre quotidien au bureau > Suivez ces quelques conseils précieux afin de remédier aux tensions si fréquentes qui pourraient être largement évitées.