ABC de la Vente - Tout savoir sur la vente (Broché)

De nombreux métiers, aujourd'hui, sont concernés par la vente et l'art de la relation client. Toute personne, face à un client lors de son activité professionnelle, doit adopter une attitude et un vocabulaire destinés à renforcer la confiance du client de le bien-fondé de son choix de produit et du choix de l'entreprise prestataire. Pour un vendeur, c'est primordial. Pour un livreur, un réparateur, un installateur, un conseiller, une hôtesse de caisse, un architecte, un coiffeur...