Biographie de Collectif
Dominique Collet, ingénieur en organisation du CNAM, est actuellement responsable qualité dans une grande banque française. Il est aussi vice-président de l'Institut banque et assurance pour la qualité (IBAQ). Auparavant, il a été successivement organisateur, et chef de produits grande distribution chez Valeo, puis consultant en qualité à Facem Management.
Patrick Lansier est diplômé d'études supérieures en sciences sociales et en économie.
Directeur à Facem Management (Groupe Efficacité), il conseille, depuis 1975, de nombreuses entreprises françaises et étrangères dans le domaine du management et de la qualité totale.
Daniel Ollivier est diplômé d'études supérieures en gestion et sciences sociales. Il a été contrôleur de gestion dans une entreprise du tertiaire, puis ingénieur-conseil chez Bossard Consultants. Il est actuellement directeur à Facem Management, et conseil d'entreprise en qualité et gestion des ressources humaines.
Tous trois sont conseillers techniques auprès du Centre de formation de la profession bancaire (CFPB).