Les joies de l'hôtellerie

" Lou à la réception, bonjour ! - Oui, je voudrais savoir si la femme de chambre est inclue dans le tarif... - Non. - Y'a vraiment plus de service ! - Non, Monsieur. C'est vraiment la crise..." Une réceptionniste témoigne ici de son expérience concernant un métier où la relation-client apporte chaque jour son lot de stupéfactions.