Dorothy A. Leonard - Adoption des technologies, rigidités et créativité

Les travaux de Dorothy Leonard approfondissent des questions relatives à la capacité des organisations à innover et à se renouveler. Elle se penche sur les facteurs de résistance au changement, pour identifier les leviers d'action des stratégies de renouvellement des compétences, dans une organisation qui nourrit dans la durée, sa capacité d'adaptation et sa créativité. Ses premiers travaux sont centrés sur le management des projets d'innovation.
Puis sa problématique se déplace de la gestion de projet vers la gestion de la connaissance. Elle aborde le développement de produits sous l'angle de la gestion des compétences au sein de l'organisation. Elle se décentre des projets eux-mêmes et adopte une perspective plus stratégique, en se focalisant sur l'interaction entre les projets de développement de produits et le renouvellement des compétences dans l'organisation.