Mentre sei impegnato con il lavoro, assisti a un insolito incontro tra due colleghi. Uno dei colleghi, noto per la sua personalità esigente e difficile,... > Lire la suite
Mentre sei impegnato con il lavoro, assisti a un insolito incontro tra due colleghi. Uno dei colleghi, noto per la sua personalità esigente e difficile, inizia deliberatamente a ignorare l'altra collega ed evita di parlarle. Di cosa ti occupi?La maggior parte delle persone probabilmente perdonerebbe la condotta, se non addirittura la ignorerebbe. Presumibilmente sta vivendo una giornata negativa o forse sta incontrando difficoltà nella sua vita personale. In genere, tali attività non sono disapprovate; vengono invece chiariti e addirittura consentiti. Ciò non è corretto. Questo comportamento non dovrebbe essere consentito; È una chiara dimostrazione di aggressività. Questo libro illustrerà le ragioni per cui gli individui che manifestano tale comportamento devono essere affrontati e fermati, fornendo allo stesso tempo gli strumenti e le tattiche necessarie per affrontare efficacemente la situazione.