Tracy L. Tuten est professeur de marketing à East Carolina University, où elle enseigne le marketing des médias sociaux et la communication. Elle est considérée comme l'un des vingt professeurs de marketing et l'un des cinquante auteurs de marketing les plus influents par Social Media Marketing Magazine. Michael R. Solomon est professeur de marketing et directeur du centre de recherche sur la consommation à Saint Joseph's University à Philadelphie.
Ses recherches portent en particulier sur les stratégies de marque. Il a travaillé comme consultant pour Calvin Klein, Intel, Procter & Gamble et Microsoft sur des problématiques de consommation et de stratégie marketing. Andreas M. Kaplan est enseignant-chercheur à l'ESCP Europe et spécialiste des réseaux sociaux, du marketing viral, du big data et de l'intelligence artificielle, domaines dans lesquels il a publié de nombreux articles de recherche.
Actuellement recteur de l'ESCP Europe à Berlin, il a commencé sa carrière comme professeur à l'ESSEC et à Sciences Po Paris. Il a effectué son doctorat à l'université de Cologne et à HEC Paris.