On A Les Clients Qu'On Merite. Guide Du Savoir-Faire Et Du Savoir-Etre A L'Usage De Tous Ceux Qui Ont Des Clients (Broché)

Jean-François Lefebvre est ingénieur ESE (Supélec). Après quelques années comme technico-commercial chez Thomson-CSF, il entre chez CIT-Alcatel comme ingénieur commercial en télécommunications où il est responsable d'importants contrats internationaux. Il entre en 1985 dans le groupe Cap Gemini Sogeti comme directeur d'un centre de profit avant d'être nommé DRH de Cap Sesa Télécom. Il est aujourd'hui Directeur de programmes à l'Université Cap Gemini Ernst Young. François Remoissenet est Docteur en Philosophie et consultant. Il a enseigné la philosophie et l'histoire des sciences à la Faculté de médecine de Cochin-Paris V. Il a participé à de nombreuses publications, notamment au Dictionnaire d'histoire et de philosophie des sciences, édité sous la direction de D. Lecourt aux Presses Universitaires de France. Consultant, il anime des séminaires et conseille les entreprises qui souhaitent placer les clients au cœur de leur stratégie.