Communication professionnelle : Communiquer par téléphone : Prendre rendez-vous par téléphone : pour un stage, pour une entreprise. Répondre à un appel. Communiquer en face-à-face. Communiquer en équipe (réunion). Interviews. Communication commerciale : Le déroulement d'un entretien de vente réussi. Le déroulement d'une entretien de vente : ce qu'il ne faut pas faire. Interviews. Test