Marc Corcos : Après avoir exercé les fonctions de consultant et de formateur auprès d'entreprises nationales et internationales, il a été directeur adjoint à la Cegos, puis I directeur général adjoint à CAA. Il a formé et perfectionné plus de 30 000 vendeurs et managers commerciaux. Stéphane Mercier : Fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, coach certifié sur les pratiques narratives et comportementales, et expert en relation client et en techniques commerciales depuis 15 ans, il a formé plus de 17 000 commerciaux et managers.