Jean-Claude Richoz a été enseignant au degré secondaire, puis chargé de cours et lecteur à l'université de Fribourg avant de devenir formateur d'enseignants dans diverses institutions, dont la Haute Ecole Pédagogique du canton de Vaud (HEPL). Observateur attentif des pratiques d'enseignement, il est avant tout engagé sur le terrain dans la formation continue des enseignants. Son livre Gestion de classe et d'élèves difficiles est un best-seller utilisé par de nombreux enseignants, étudiants et formateurs en tant qu'outil pédagogique.