Hervé Pointillart est le champion de l'efficacité avant tout. Il a lancé le Bus Mailing en France dans le cadre de l'Expansion, avant de créer et développer une agence de marketing direct.
Depuis 1994, il dirige Calyx, société de mégabases de données partagées.
Dominique Xardel fut journaliste, musicien, directeur de l'ESSEC pendant 10 ans. En 1980, il publie le premier livre en France sur le marketing direct, appris à l'Express et à Time Magazine, puis " Service Compris " avec deux de ses étudiants, Philippe Bloch et Ralph Hababou. Il est aujourd'hui responsable du 3e cycle Marketing au Groupe ESSEC.