Catia Papi est professeure à l'université TELUQ et directrice de l'Observatoire du numérique en éducation. Sociologue de formation, spécialisée en formation à distance, elle mène des recherches sur les représentations et les usages des technologies numériques dans l'éducation, l'accompagnement, les interactions et la persévérance en formation en ligne. Jean-Luc Rinaudo est professeur en sciences de l'éducation à l'université Rouen Normandie.
Ses travaux de recherche concernent les pratiques des outils numériques dans le champ de l'éducation et de la formation, à partir d'un éclairage psychanalytique.