Sympathique - Comment communiquer avec les 16 types de personnalité

Ne serait-ce pas merveilleux de pouvoir adapter notre façon de communiquer à la personnalité de nos interlocuteurs de manière à vous rendre sympathique auprès d'eux? Réussir à le faire comporte plusieurs bénéfices : relations plus harmonieuses, collaborations fructueuses (malgré les différences), réduction du stress relationnel, fidélisation des employés, etc. Dans Sympathique, l'auteur s'appuie sur la théorie des types psychologiques (MBTI) et plusieurs mises en situation pour présenter les quatre dimensions de la personnalité, avec leurs pôles opposés appelés « préférences ».
Le lecteur apprendra à : . Poser un regard différent son entourage; . Prévenir, analyser et résoudre les conflits; . S'adapter aux autres, peu importe leur personnalité; . Etc. Bref, ce livre saura captiver toute personne qui souhaite comprendre les membres de son entourage personnel et professionnel (amis, famille, collègues, employeur, employés, etc.).