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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
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Marketing mobile - Stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients (Broché)
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Résumé
Qu'est-ce que le marketing mobile ? C'est une démarche marketing visant à communiquer via le téléphone portable auprès d'une cible à des fin publicitaires, relationnelles ou commerciales. Cette communication mobile est- elle LA solution de communication optimale ? Elle permet de combiner la communication de mass via les bannières sur site internet mobile et la communication one-to-one via les sms mais elle rencontre également des limites légales...
Ce livre dresse un panorama complet des acteurs du secteur et des différents usages possibles. Il présente ensuite les stratégies à mettre en place et les pratiques émergentes.
Ce livre dresse un panorama complet des acteurs du secteur et des différents usages possibles. Il présente ensuite les stratégies à mettre en place et les pratiques émergentes.
Sommaire
- ACTEURS, USAGES ET PARTICULARITES DE LA TELEPHONIE MOBILE
- Les acteurs et les usages de la téléphonie mobile
- Le sms : la première technologie data
- MARKETING RELATIONNEL ET MOBILITE
- Construire une relation client avec le mobile
- De la conquête à la fidélisation
- DE L'INTERNET MOBILE AU M-COMMERCE
- Net to mobile
- La création d'un site mobile
- Le m-commerce
- LE 7E MEDIA ?
- La publicité sur mobile
- La révolution iPhone
Fiche technique
- Date de parution : 14/10/2009
- Editeur : Dunod
- Collection : Tendances marketing
- ISBN : 978-2-10-053045-8
- EAN : 9782100530458
- Présentation : Broché
- Nb. de pages : 209 pages
- Poids : 0.388 Kg
- Dimensions : 16,0 cm × 21,0 cm × 1,6 cm
À propos des auteurs
Florence Jacob est Normalienne et professeur agrégé de gestion. Elle enseigne à l'université du Havre et à l'École de Management de Normandie (EMN). Elle s'est spécialisée en marketing relationnel, et en marketing mobile. Fabien Liénard est docteur ès Lettres. Maître de conférences en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université du Havre, ses recherches traitent des usages du téléphone mobile en France et plus largement de la communication électronique.
Ils éditent un blog www.marketingmobile.info et conduisent des activités de formations et de conseils.
Ils éditent un blog www.marketingmobile.info et conduisent des activités de formations et de conseils.
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