Pro en community management (Broché)

63 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : effectuer une veille ; organiser le community management ; créer du contenu pour les réseaux sociaux ; développer sa communauté sur Facebook ; développer sa communauté sur lnstagram ; développer sa communauté sur Twitter ; créer sa chaîne vidéo ; communiquer par l'image ; valoriser son commerce ; communiquer sur son entreprise et recruter ; faire de la publicité sur les réseaux sociaux.
Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne : règlement de jeu concours ; charte de bonne conduite pour Facebook ; formats de visuels pour les réseaux sociaux ; charte d'utilisation des médias sociaux en entreprise ; tableau de reporting quantitatif ; stratégie de communication ; rétroplanning de la stratégie de communication.