Nathalie Houver - Le petit expérience client - L'essentiel en bref.

Le petit expérience client. L'essentiel en bref Edition 2023

Le petit expérience client - L'essentiel en bref (Broché)

Name: Le petit expérience client
Price: 4.9 EUR
Availability: Instock
Author: Nathalie Houver
ISBN: 9782100840205

Edition 2023

Nathalie Houver

Dunod
Paru le : 31/08/2022

Maîtrisez les notions clés et astuce de l'expérience client : - Comprendre l'omnicanalité et ses enjeux ; - Optimiser l'expérience physique et digitale... > Lire la suite

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Maîtrisez les notions clés et astuce de l'expérience client : - Comprendre l'omnicanalité et ses enjeux ; - Optimiser l'expérience physique et digitale ; - Exploiter les données clients ; - Améliorer le parcours d'achat ; - Connaître les leviers de la satisfaction ; - Fidéliser ses clients.