Cyril Blanchet est doctorant en sciences de l'information et de la communication à l'université Gustave-Eiffel et responsable pédagogique, publication et recherche à l'école de tourisme ESCAET. Julia Luczak-Rougeaux est rédactrice en chef du média TOM. travel, le premier média BtoB sur le tourisme numérique. Elle est l'auteure de plus de 2 000 articles de presse sur le tourisme et les technologies.